جوراب زنانه
جوراب کاپلی
بند عینک زنانه
بند عینک مردانه
گردنبند
گوشواره
ارسال محصولات با پست ایران؛ هزینه ارسال و نحوه پیگیری سفارش
مدت زمان مطالعه : 2 دقیقه
توضیحات
ارسال محصولات با پست ایران؛ هزینه ارسال و نحوه پیگیری سفارش
یکی از مهمترین بخشهای خرید اینترنتی، نحوه ارسال سفارش و زمان دریافت محصول است. به همین دلیل ما در فروشگاه خود تلاش کردهایم فرآیند ارسال سفارشها را تا حد امکان ساده و شفاف کنیم.
تمام سفارشهای این فروشگاه از طریق شرکت ملی پست ایران و به صورت پستی ارسال میشوند. پس از ثبت سفارش، محصول آماده و بستهبندی شده و برای ارسال به شرکت پست تحویل داده میشود.
در این مقاله، اطلاعات کاملی درباره نحوه ارسال سفارش با پست، هزینه ارسال، کد رهگیری، پیگیری مرسوله و نکات مهم هنگام ثبت سفارش ارائه میکنیم.
سفارشها چگونه ارسال میشوند؟
پس از اینکه سفارش شما در سایت ثبت شد، اطلاعات سفارش بررسی و محصول برای ارسال آماده میشود.
فرآیند ارسال سفارش به صورت کلی شامل مراحل زیر است:
-
ثبت سفارش در سایت
-
تأیید و آمادهسازی سفارش
-
بستهبندی محصول
-
تحویل بسته به شرکت ملی پست ایران
-
ثبت اطلاعات مرسوله
-
ارسال بسته به مقصد
-
تحویل سفارش به گیرنده
ما تلاش میکنیم سفارشها پس از ثبت، در سریعترین زمان ممکن آماده ارسال شوند.
توجه داشته باشید که زمان رسیدن بسته به مقصد میتواند با توجه به شهر مقصد، شرایط شبکه پستی و عوامل مختلف حملونقل متفاوت باشد.
هزینه ارسال سفارش چقدر است؟
یکی از سوالات متداول مشتریان، هزینه ارسال محصولات با پست است.
هزینه ارسال سفارش بر اساس شرایط مرسوله و هزینه خدمات پستی محاسبه میشود و مبلغ آن برای همه سفارشها لزوماً یکسان نیست.
هزینه ارسال در زمان ثبت سفارش و در مرحله تسویهحساب به صورت جداگانه محاسبه شده و به مبلغ نهایی خرید شما اضافه میشود.
بنابراین قبل از نهایی کردن خرید، میتوانید مبلغ سفارش به همراه هزینه ارسال را مشاهده کنید و سپس پرداخت خود را انجام دهید.
نکته مهم درباره هزینه ارسال
برای اطلاع از مبلغ دقیق ارسال، نیازی نیست هزینه پست را به صورت جداگانه محاسبه کنید.
کافی است محصولات موردنظر خود را به سبد خرید اضافه کرده و وارد مرحله تسویهحساب شوید.
پس از وارد کردن اطلاعات مورد نیاز و انتخاب روش ارسال، هزینه ارسال به صورت خودکار محاسبه و در مبلغ نهایی سفارش نمایش داده میشود.
به این ترتیب، قبل از پرداخت میتوانید مبلغ کالا و هزینه ارسال را مشاهده کرده و از مبلغ نهایی قابل پرداخت مطلع شوید.
آیا هزینه ارسال داخل قیمت محصول محاسبه شده است؟
خیر.
هزینه ارسال جدا از قیمت محصولات محاسبه میشود و در مرحله تسویهحساب به مبلغ سفارش اضافه خواهد شد.
به عنوان مثال، اگر مبلغ محصولات موجود در سبد خرید شما ۵۰۰ هزار تومان باشد، هزینه ارسال نیز در مرحله تسویهحساب به صورت جداگانه محاسبه شده و مبلغ نهایی قابل پرداخت نمایش داده میشود.
بنابراین هنگام مشاهده قیمت محصولات در سایت، توجه داشته باشید که هزینه ارسال در مرحله نهایی خرید محاسبه میشود.
چگونه سفارش خود را پیگیری کنیم؟
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به مرسوله در اختیار مشتری قرار میگیرد.
در صورتی که برای سفارش شما کد رهگیری پستی صادر شده باشد، میتوانید با استفاده از این کد وضعیت مرسوله خود را پیگیری کنید.
کد رهگیری به شما کمک میکند تا از آخرین وضعیت ثبتشده برای بسته خود مطلع شوید.
کد رهگیری چه زمانی ارسال میشود؟
کد رهگیری پس از آمادهسازی و تحویل مرسوله به پست و ثبت اطلاعات آن صادر میشود.
بنابراین ممکن است بین زمان ثبت سفارش و دریافت کد رهگیری کمی فاصله وجود داشته باشد.
پس از ارسال سفارش، اطلاعات مربوط به رهگیری از طریق روش ارتباطی ثبتشده برای مشتری اطلاعرسانی خواهد شد.
اگر وضعیت مرسوله تغییر نکرد چه کنیم؟
گاهی ممکن است بعد از دریافت کد رهگیری، وضعیت مرسوله برای مدتی تغییر نکند.
این موضوع لزوماً به معنای وجود مشکل برای سفارش نیست؛ زیرا اطلاعات مرسوله در مراحل مختلف جابهجایی و پردازش بهروزرسانی میشود.
اگر مدت قابل توجهی از آخرین بهروزرسانی وضعیت بسته گذشته است، ابتدا کد رهگیری را بررسی کنید و در صورت نیاز با پشتیبانی فروشگاه تماس بگیرید.
اطلاعات لازم برای ارسال سفارش
برای اینکه سفارش شما بدون مشکل به مقصد ارسال شود، هنگام ثبت سفارش اطلاعات گیرنده را با دقت وارد کنید.
اطلاعات مورد نیاز شامل موارد زیر است:
-
نام و نام خانوادگی گیرنده
-
شماره تلفن همراه
-
استان
-
شهر
-
آدرس کامل
-
کد پستی
-
پلاک و واحد، در صورت وجود
اهمیت وارد کردن آدرس صحیح
لطفاً هنگام ثبت سفارش، آدرس و کد پستی را با دقت بررسی کنید.
هرگونه اشتباه یا ناقص بودن اطلاعات ممکن است باعث ایجاد مشکل یا تأخیر در فرآیند تحویل سفارش شود.
همچنین بهتر است شماره تلفنی را وارد کنید که در زمان تحویل سفارش در دسترس باشد.
بستهبندی سفارشها چگونه انجام میشود؟
محصولات قبل از ارسال به دقت بستهبندی میشوند تا در طول فرآیند جابهجایی، احتمال آسیب به کالا کاهش پیدا کند.
نوع بستهبندی با توجه به ماهیت و ویژگیهای محصول انتخاب میشود.
هدف ما این است که سفارش شما پس از طی مسیر ارسال، در شرایط مناسب به دستتان برسد.
ارسال سفارش به چه شهرهایی انجام میشود؟
سفارشهای فروشگاه از طریق شبکه پستی به مقصد ثبتشده در سفارش ارسال میشوند.
هنگام ثبت سفارش، لازم است اطلاعات مربوط به استان، شهر، آدرس و کد پستی را به شکل صحیح وارد کنید تا مرسوله به مقصد موردنظر شما ارسال شود.
آیا قبل از پرداخت میتوانم هزینه ارسال را ببینم؟
بله.
هزینه ارسال در مرحله تسویهحساب محاسبه میشود و قبل از پرداخت نهایی به شما نمایش داده خواهد شد.
به این ترتیب میتوانید قبل از تکمیل خرید، موارد زیر را مشاهده کنید:
-
مبلغ محصولات
-
هزینه ارسال
-
مبلغ نهایی قابل پرداخت
